ЖКХ Серпухов 15, обслуживание «Славянки», Калужский филиал

  

Уважаемый Сергей Кужугетович!

Обращаюсь к Вам с просьбой помочь навести порядок в ЖКХ нашего городка Серпухов 15, который обслуживается ОАО «Славянка» Калужский филиал.
В нашем доме по улице Циолковского д. 18 (и не только в нем) не первый год практически отсутствует горячая вода (температура не более 35 градусов). Сделан перерасчет, который не соответствует формуле пересчета. Напор воды настолько слабый, что стакан воды набирается несколько минут. Дом не подготовлен к зиме (в подъезде отсутствует фурнитура на окнах, в том числе и фиксирующих болтов, стекла не прилегают к рамам, батарея в подъезде №3 не работает третий год и т.д.), отопление очень плохое — температура в квартирах от 14 до 17 градусов. Градусник, который я поставила прямо на батарею в одной из комнат показал 22 градус, в комнате соответственно 15)
Ремонт домов (в том числе замена труб, замена электрики в подъезде, замена газовых плит, ремонт или замена окон в подъездах и т.д.) не производится.
Куда уходят деньги, за отопление, горячую воду и на содержание жилья — не понятно. Обращения в «Славянку» остаются без ответа, либо отвечают, что дома изношены и нет денег на ремонт. Регулярно оплачиваем квитанции, только вот вопрос — за что?
В соответствии с законом о защите прав потребителей при нарушении десятидневного срока удовлетворения требования о перерасчете платы предусмотрена уплата неустойки. Заявления неоднократно подавались в «Славянку» с осени прошлого года (в частности моё последнее заявление было подано 23.01.2014г, а до этого в октябре — ноябре 2013г.), но ответа нет. Нет так же и и перерасчета (в соответствии с нормами) за горячую воду, отопление и содержание жилья. Все что сделали, это в очередной раз осенью повысили оплату за горячую воду (которой нет).
Жители городка, в том числе и маленькие дети, мерзнут в квартирах, не могут как следует вымыться и мыть посуду. Приходится постоянно включать электрообогреватели, что приводит к дополнительным затратам и нагревать воду на газовых плитах.
Городок практически не убирается, лампочки в фонарях горят не везде и в городке темно, дороги разбиты.
Просим помощи!!!
С уважением и надеждой на изменение ситуации (или смене управляющей компании «Славянка») Андреева Ирина Николаевна

.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *