жалоба на сотрудников сбербанка

  

Добрый вечер ! Герман Оскарович !
Обращаюсь к вам с большой просьбой в разрешении данного конфликта. В апреле 2011 года я взяла в сбербанке 9038/ 1465 по адресу . Москва. Кировоградская улица дом 17 кор.1 б потребительский кредит в сумме 300,000 руб.(триста тысяч рублей).
10 декабря 2013 года я обратилась в отделение банка о полном досрочном погашении данного кредита. Оператор мне рассчитала сумму платежа. Она составила 189,029 руб.( сто восемьдесят девять тысяч двадцать девять рублей). По прошествии почти 2,5 лет мне начали поступать звонки из банка о том, что у меня имеется задолженность в размере 52,000руб ( пять десят две тысячи руб). При обращения в банк, откуда образовалась данная задолженность, мне ни кто не дал внятного ответа. кто то говорил что произошел сбой в системе. кто то , что неправильно был выдан график платежа и посчитана неверно сумма. А на самом деле сотрудник банка не провела полное досрочное погашение кредита. После чего на меня подали в суд о чем меня не известили, и требуют оплату долга в сумме уже 75,213 руб. ( семьдесят пять тысяч двести тринадцать рублей). Все разговоры с сотрудниками банка заканчивались одним коротким словом : Разберемся. Но разбирательств не было, Почему по вине сотрудника банка , за ее халатное отношение к работе меня выставляют виновной. У меня на руках имеются все документы подтверждающие мою невиновность. Прошу вас посодействовать в разрешении сложившейся ситуации.

.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *