Верните украденные деньги

  

Здраствуйте Герман Оскарович !
Я давно являюсь клиентом Сбербанка. Несколько лет пользуюсь услугами Сбербанк- Онлайн. Вход в эту систему постоянно меняется. Сейчас для регистрации необходимо иметь карту Сбербанка и телефон.
Когда мы отдаем свои деньги на время Сбербанку по договору, то это одно и то же если мы отдаем свои деньги под расписку частному лицу. И в любом случае частное лицо или Сбербанк по требованию клиента обязано вернуть деньги. И никого не интересует, в том числе закон, потеряны, истрачены или сворованы деньги.
13 марта 2017 года произошел вход в мой сбербанк онлайн, о чем я получил СМС- сообщение. Затем по СМС — сообщениям перевод на мою Visa карту 18000, 22 р . По сумме я понял, что закрыт мой пополняемый депозит от 27.12. 2016 г. на 6 месяцев, который я , кстати, открыл в отделении Сбербанка, а не по интернету. Затем произошли переводы с моей карты Maestro на Visa и с Visa на карты CARD2CARDWWW.MKB.RU, т.е. Московский кредитный банк 9090х2= 18180 р. , где 180 р. , как я понимаю, комиссия Сбербанка. Здесь следует отметить, что пароли для перевода денег на телефон я не получал, как их и не вводил. Я же сам со своим логин -паролем войти на Сбербанк -онлайн не смог, как и не сообщал их никому. Я позвонил в контактный центр, заблокировал карты и сбербанк -онлайн.
Затем сразу написал заявление в полицию. Написал также обращение в контактный центр №170314 0629 601800 от 14.03.2017 на возврат 18180 р. в дополнение от 13.03. 2017 г.
Через отделение сбербанка 27.03. 2017 г. я получил ответ , что возврат невозможен и все решается в рамках уголовного дела. Возникает вопрос. Ведь деньги украли с моего счета у Сбербанка! Вернее и логичнее бы было вернуть деньги и с помощью полиции и своей службы безопасности (СБ) взыскать их с мошенников. Или настолько плохо работает свое СБ, что не может вычислить мошенников(или не хочет), и сбербанк, что все надо возложить на клиентов. Если настолько ненадежен интернет, то надо в некоторых случаях от него надо отказаться. Я ведь не виноват, что мошенники воспользовались системой мобильного банка и др. К сожалению в наших краях нет других банков и мы вынуждены пользоваться услугами сбербанка с их самыми маленькими процентами по вкладам.
Я являюсь пенсионером — инвалидом и у меня нет других доходов. Поэтому я искренне надеюсь на ваше содействие и помощь. В случае же не возврата денег вынужден обратиться дальше и в суд.
С Уважением И. Власов

.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *