Требуем справедливости!!! Помогите пенсионеру в решении страховой выплаты.

  

Уважаемый Герман Оскарович!
Я,Низамова Флюра Галиевна,вынуждена обратиться к Вам за помощью.
06 июня 2016 года я оформила потребительский кредит №139940 на сумму 222098 рублей 83 коп. с учетом страховой суммы. Кредит оформлен в городе Ульяновске,номер филиалла 8588/00137.Этот кредит я брала,чтобы погасить кредитную карту дочери на сумму 107300 рублей.
Оформив и получив кредит,я дома перечитала договор и обратила внимание на пункт,в котором говорится о том,что если клиент передумал быть участником программы страхования,он должен не позднее 14 календарных дней написать соответствующее заявление о возврате платы за страхование.
8ого июня 2016 года,я и моя дочь,Коржина Маргарита Рамилевна,пришли в это же отделение банка и уточнили этот пункт договора,хотели написать заявление,но менеджер банка Подмалева (Подмарева) Е.К. ввела нас в заблуждение,сказав и уверив нас в том,что страховую сумму мне вернут после полного погашения кредита.
8ого июня 2016 года я перевела 107300 рублей на кредитную карту***8005 для погашения кредита,о чем имеется чек из банкомата(см. во вложении).

23 июня 2016 года я полностью погасила потребительский кредит №139940(выписка имеется).В этот же день старший менеджер Маркова Е.Н. сказала,что я должна буду подойти 25 июля за справкой о задолженности заемщика на 25 июля и написать заявление о возврате страховой суммы с этого кредита.

25 июля,получив эту справку(во вложении),Маркова Е.Н. отправила меня к кредитному менеджеру и к заведующей филиала для написания заявления. На что они мне ответили,что мне необходимо было обратиться в течении 14 дней за выплатой страховки с момента подписания кредитного договора.
ПОЛУЧАЕТСЯ: МЕНЯ ВВЕЛИ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ ИЗНАЧАЛЬНО !Т,К, Я НА ЭТОТ ПУНКТ ОБРАТИЛА ВНИМАНИЕ СРАЗУ ЖЕ 6ого июня. И уточняла этот вопрос 8ого июня.
ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ ,НАКАЗАТЬ ВИНОВНЫХ И ВЕРНУТЬ МНЕ СТРАХОВУЮ СУММУ! ТАК КАК Я ПЕНСИОНЕРКА,ВЕТЕРАН ТРУДА,МУЖ_ИНВАЛИД 2ойГРУППЫ И ЭТА СУММА ДЛЯ МЕНЯ ЗНАЧИМА!
В Сбербанке неоднократно брала кредит,имею чистейшую кредитную историю. И очень расстроена этой ситуацией.
ПРОШУ ВАС РАЗОБРАТЬСЯ И ЖДУ ОТВЕТА В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ,
Низамова Флюра Галиевна,г. Ульяновск,пр-кт Созидателей,д.4,кв.219 89278102784.

.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *