С кредитной карты сбербанка похищенны деньги

  

Здравствуйте , Владимир Владимирович. С карты с 05.05.2014 года по 07.05.2014 года в г.
Калининграде были похищины денежные средства. После обнаружения данного факта мы обратились в сбербанк и заблокировали карту, в филиале сбербанка написали заявление о спорной транзакции, после этого нанисали заявление в полицию о машейнических действиях третих лиц. Карта, ее пин код и мобильный телефон не передавались не кому. Полицией по данному делу мы признанны потерпевшими. Сбербанк отказался вернуть деньги признав нас виновными в хищении денег. Мы обращались с прозьбой к сбербанку о приостановлении действия кредитной карты до выяснения обстоятельств, но сатрудники банка отказали нам и обязали возместить украденную сумму с карты. Деньги на кредитной карте являются средствами банка. Деньги мы возместили. После этого мы подали в суд, суд сделал выводы о правомерности списании денежных средств с банковской карты вопреки имеющимся в деле доказательствам и не соответствует действительным обстоятельствам дела. Согласно ст.9 ч.4 Федерального закона «О национальной платежной системы» предусматриваюшей , что на банки возложенна обязанность информировать клиента о каждой совершонной с использованием электронного средства платежа операции в порядке, установленном договором. Вместе с тем смс-сообщение с одноразовым кодом, а также , уведомления по банковской карте о выпалненных операциях по списанию денежных средств не были доставленны в период спорных транзакций на телефон клиента, что подтверждается данными Детолизации телефоных соединений, следовательно клиент не мог,
и не давал своего распоряжения по переводу денежных средств. Я являюсь инвалидом 2 гр.не рабочяя, сын единственный кормилец в семье,40000 р.очень значительная сумма для нашего бюджета. Пао «Сбербанк России» обязывает пользоваться клиентов удаленным доступам к услугам банка но, не может обеспечить безопаность данной услуги. Если изучить статистику оналогичных случаев в перио с марта по август месяц
2014 г. пострадавших от хищения денежных средств с карт сбербанка очень много, деньги воровались оналогичными способами, с разных карт клиентов сбербанка. Почему Пао «Сбербанк России» не соблюдает законы РФ? Полиция бездействует, мошейники продалжают обогощаться за счет граждан, и оставаться безнаказанными.
Прошу Вас принять меры и разобраться в сложившейся ситуации, дать экспертную и правовую оценку состояния дела.
С Уважением, Наталья Евгеньевна, действующая на основании доверенности

.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *