С кредитной карты сбербанк похищини деньги

  

Здравствуйте, Герман Оскарович. С кредитной карты с 05.05.2014 года по 07.05.2014 года в г.
Калининграде были похищины денежные средства. После обнаружения данного факта мы обратились в сбербанк и заблокировали карту,в филиале сбербанка написали заявление о спорной транзакции,после этого нанисали заявление в полицию о машейнических действиях
третих лиц.Полицией по данному делу мы признанны потерпевшими. Сбербанк отказался вернуть деньги признав нас виновными в хищении денег. Мы обращались с прозьбой к сбербанку о приостановлении действия кредитной карты до выяснения обстоятельств,но сатрудники банка отказали нам и обязали возместить украденную сумму с карты. Кредитные деньги являются собственными средствами банка. Деньги мы возместили. После этого мы подали в суд,суд сделал выводы о правомерности списании денежных средств с банковской карты вопреки имеющимся в деле доказательствам и не соответствует действительным обстоятельствам дела. Согласно ст.9 ч.4 Федерального закона «О национальной платежной системы» предусматриваюшей что на банки возложенна обязанность информировать клиента о каждой совершонной с использованием электронного средства платежа операции в порядке,установленном договором. Вместе с тем смс-сообщение с одноразовым кодом,а также ,уведомления по банковской карте о выпалненных операциях по списанию денежных средств не были доставленны в период спорных транзакций на телефон клиента,что подтверждается данными Детолизации телефоных соединений,следовательно клиент не мог,
и не давал своего распоряжения по переводу денежных средств. Я являюсь инвалидом 2 гр.не рабочяя,сын единственный кормилец в семье,40000 р.очень значительная сумма для нашего бюджета. Пао «Сбербанк России» обязывает пользоваться клиентов удаленным доступам к услугам банка но не может обеспечить безопаность данной услуги.Сложно частному лицу бороться со штатом юристов сбербанка.
Прошу Вас принять меры и разобраться в сложившейся ситуации,дать экспертную и правовую оценку состояния дела.
С Уважением Наталья Евгеньевна действующая на основании доверенности

.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *