Похищенные деньги с кредитной карты

  

С 05.05.2014 по 07.05.2014 года с банковсеой карты были похищенны денежнвн средства в сумие 38988 р. О хищении денежных средств мы узнали случайно,зайдя на сайт сбербанк онлайн.08.05.2014 года мы сразу позвонили заблокировали карту,написали в сбербанк заявление о спорной транзакции,подали заявление в полицию о машейнических действиях. Условия договора банка не нарушалось,карта и телефон не кому не передавались,правило безопасности и конфиденциальности информации о персональных средствах доступа к счету не разглашался.
При всем этом банк отказался вернуть деньги. ст.9 ч.4 Федерального закона»О национальной платежной системе»,предусматривает,что на банки возложена обязаность информировпть клиентов о каждой совершенной с использованием электронного средства платежа операции в порядке,установленном договором. Вместе с тем,согласно сведений,имеющейся детализации телефонных соединений,входящих смс сообщений во время спорных транзакции на номер телефона небыло. Мы подали в суд но и там, не обратили внимание на отсутствие входящих смс оповещений,из чего следует ,что мы небыли уведомленны должным образом о данных операциях совершаемых с кредитной банковской картой. После раследования полицеей нашего заявления мы признаны потерпевшими. Сбербанк навязывает дистационные услуги и не может обеспечить их безопасность. Я понимаю ,что у сбербанка целый штат юристов,и бороться с ними невозможно,я всего лишь инвалид,пытающийся защитить права своей семьи. Когда такая организация как Сбербанк будет уважать и ценить своих клиентов ,независимо от их достатка и положения.
С Уважением Наталья Евгеньевна

.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *