Помогите пожалуйсто!

  

Здраствуйте я Шальнова Екатерина Игоревна 1995 г.р.Проживаю В Астраханской области Икрянинского района с Икряное..В нашем селе по адресу Ленина 23 находится Сберигательный бану РФ..25 февраля обратилась в банк с просьбой о перевыпуске карты сбербанк, причина перевыпуска(Карта утеряна)Сотрудница банка приняла мое заявление, и сказала обратится в банк через 2 недели за получением своей карты.Спустя 2 недели обратившись в банк карту мне не выдали,на вопрос где находится карта мне ответили что она достовляется, и сказали обратится в банк через неделю,так я проходила в банк 3 недели,отстояв часовую очередь с грудным ребенком,мне говорили сотрудники банка вашей карты нет,спустя 1 месяц и 2 недели моя карта пришла на мою девечью фамилию,почему?Ведь при подаче заявления на перевыпуск карты мною был предоставлен паспорт на мою настоящую фамилию..Передо-мной даже не извинились и сказали обратится в сдужбу поддержки банка,для того что только они скажут когда будет готова моя карта,и когда я смогу ее получить,но позвонив в слвжбу поддержки операторы напровляют меня в банк,Сегодня 12.04.2017 я обратилась в банк чтобы узнать когда будет готова моя карта, но сотрудник банка ответила чтт заявление на перевыпуск карты составлено не было,сама она заявления не приняла..Единственное что мне сказали это обратится в банк через 5 рабочих дней..Повторюсь каждый раз я хожу в банк с грудным ребенком,и я уже просто устала,стою в очереди часами,ребенок мокрый,потом мы выходим на улицу и час идем домой,ведь заболеет ребенок,и лекарства придется покупать мне,а на карточку я получаю детское пособие в размере 3000 рублей,на которое покупаю ребенку питание,мне ведь этих денег даже на 15 дней не хватает оплатить питание, а я даже и незнаю когда мне их перечислят,не могу проверить баланс так как прежняч карта заблокирована,и каждый раз чтобы проверить баланс мне приходится идти в банк Помогите пожалуйсто,я просто незнаб куда еще мне обратится.

.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *