Не смог получить от сотрудников Сбербанка вразумительного ответа.

  

Добрый день Герман Оскарович
Я, Попов Андрей Владимирович уроженец города Камышин Волгоградской области 39 лет. Являюсь зарплатным клиентом Сбербанка.
Неоднократно пользовался и пользуюсь услугами Сбербанка, а именно пользуюсь кредитной картой сбербанка, брал кредиты как потребительские, так и ипотечные имеются два потребительских кредита, которые добросовестно погашаю. Никогда не было просрочки по выплатам кредита.
Личные накопления храню в Сбербанке.
За всю свою жизнь ни разу не воспользовался услугами других банков.
Появилась необходимость оформить потребительский кредит на ремонт дома. Реклама идет от 13,9% годовых без обеспечения. Расчет на сайте подтверждает мне максимальную ставку 15,9%. И рекламные буклеты говорят то же самое. Я зарплатный клиент, сумма не более 1500000 руб., кредит беру на 5 лет.
При оформлении кредита мне подтверждают 17,9% годовых. Я отказался, так как не готов брать кредит под такой процент, если реклама идет, что максимальная ставка для меня 15,9%.
Попытался на следующий день сделать новый запрос. Подумал, что работники банка где-то ошиблись. Так как у мене никогда не было такого, что кредит дают под больший процент, чем в акции. Опять подтверждают 17,9%. Снова отказался от такой ставки. Работники банка не смогли мне объяснить какие же условия я должен выполнить чтоб получить минимальный процент или хотя бы 15,9%.
Позвонил на горячую линию. Мне не смогли объяснить, почему в рекламе максимум 15,9%, а мне подтверждают кредит под 17,9% на 2% больше.
Попытался оформить онлайн – подтвердили ставку 18,05%, то же отказался. Решил снизить сумму до 700000, но итог мне отказали в кредите и сказали, что заявку я могу подать только через 2 месяца.
Вопрос:
Почему такое отношение к постоянным клиентам?
Самое обидное, что я на каждом углу говорил, что лучше и надежнее Сбербанка нет.
Итог;
Я вынужден оформить кредит в другом банке.
Спасибо
Ваш постоянный клиент Попов Андрей Владимирович

.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *