Ипотека

  

Здравствуйте, Герман Оскарович! Меня зовут Мария,я мз Саратовской области.Мне приходится обращаться к Вам напрямую,так как нет больше сил и терпения.Суть проблемы такова: у нас есть ипотека, в связи с переездом в другой город, мы вынуждены продать дом. Нашли покупателей, они решили оформить нашу ипотеку на себя.В сбкрбанке эта программа называется ипотека в ипотеке. Наша ипотека оформлена тоже там. Так вот с декабря 2016 года покупатели стали собирать документы и справки, к концу декабря им сказали, что программа якобы была закрыта с сентября месяца,когда будет восстановлена неизвестно. Люди из-за этого потеряли много денег,точнее из-за некомпетентности сотрудников банка. В январе 2017 года им позвонили, сказали, что программа возобновлена.Они опять стали собирать документы и справки, и опять же трата денег, при чем не малых. Все собрали, отправили документы на рассмотрение в Москву.Пока рассматривали,якобы, то сотрудника, который рассматривал эти документы был на больничном или в отпуске, сроки у некотопых справок закончились.Опять же это новые справки и естественно они не бесплатные. В итоге эта сделка продолжается в течении 6 месяцев, и никак нам не могут дать положительного решения. Каждый раз звонят из Москвы из офиса,и говорят, что срок той или иной справки истек.
К Вам огромная просьба, возьмите пожалуйста эту ситуацию на контроль.Помогите решить эту проблему быстрее. С большим уважением к Вам!

.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *